Психотерапевт Синтия Уинстоун наделена редкой способностью заглядывать в самые потаённые уголки чужого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности. Синтия с первого взгляда замечает притаившееся за девочкой жуткое создание и принимает решение не вмешиваться, однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь. Тайно пробравшись в дом Райли, она находит в подвале измождённую и связанную женщину.
Эта находка полностью меняет ход событий, заставляя Синтию пересмотреть свою позицию. Теперь перед ними стоит новая, более сложная задача — не только избавиться от тёмной сущности, но и раскрыть тайну пленницы. Джордан, невзирая на опасность, полна решимости довести начатое до конца, даже если это означает столкнуться с неизведанным ужасом лицом к лицу.